看你在湖北哪个地区，查询附近的湖北农村信用社就打客服电话96568就知道，湖北省农村信用社（农商银行）地址：武汉市武昌区水果湖街中北路86号7栋（楚河汉街总部国际G栋）。邮编：430070
综合业务服务热线： 96568（省内），027- 96568(省外）
根据不同的原因有不同的解决方法：
1、用户网络数据断开会显示系统繁忙，这时候需要重新连接网络；
2、用户手机内存过多造成卡顿，这时候需要清除缓存；
3、用户手机银行APP版本太低，这时候需要更新版本；
4、网上银行出了故障，有风险，这时候需要和银行柜台工作人员联系并解除风险，用户最好持银行卡去柜台查询。