手机的微信、支付宝上都有购买火车票和机票的入口，直接在上面进行购买就可以了，如：支付宝，进入首页里面就有火车票机票的APP，点进去直接购买就好了，很方便！
可以到游乐场的管理办公室去要求退钱。
一般情况下，只要事情是真实的，理由站得住脚，都会给退。
如果离着游乐场太远，不方便去，有没有售后处理服务，就只能认了。
有售后服务，就去找。没有的话，只能认栽。
购火车票和机票的流程大体相同，你打开已注册的12306网站，输登录密码进自己的帐户，输出发站和目的站，选坐车日期，选车次，点买票，跳出支付页面，可选银行或微信按提示操作完成付款。购票结束。