:请保持手指干净,如果手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥都可能影响指纹录入。
在录入过程中请使用平时最常用的握姿,并且尽可能多的录入手指面积,避免反复录入同一块指纹区域。
系统会多次提示您录入指纹中心和边缘区域,如果图像质量不达标,还会提示您继续录入,请确认录入清晰完整的指纹。
请轻微按压(触摸并保持静止)指纹感应器,避免刮擦。刮擦将导致指纹图像模糊,影响指纹识别和录入效果。
由指纹硬件问题导致无法录入:指纹区域受到尖锐物撞击、挤压可能会造成器件损坏,也可能是人体静电导致指纹软件工作异常。
建议如下:
1、重新对准
可能是用户在指纹识别的时候手指放的位置不对,可以重新对准一下试试。
2、擦拭水渍
可能是指纹识别模块有水渍,灰尘或其他异物,可以检查一下并拭干净。
3、测试灵敏度
若手机比较干燥,有静电的话,也是会影响手机指纹识别的灵敏度的,可以对着手指哈口气,然后再试试。
4、重启
若上述方法不能解决问题的话,可以将手机关机重启一下。
5、售后
若关机重启不能解决问题,打开手机设置将手机指纹信息删除,然后重新录入一下就可以了。那就是硬件问题了,可以联系小米手机售后进行检测。