如果遇到需要退快递的情况，首先需要确认商家是否支持退货服务。若支持，可以联系商家或快递公司进行退货申请，按照指定流程进行退货操作。一般需要提供订单号、快递单号、退货原因等信息。注意要保持快递包装完好，退货时不要破坏包装或商品本身。

退货成功后，根据商家退款政策，可能需要一定时间才能获得退款。