指纹锁超过5次开不了门的原因及解决方法如下：
指纹不清。指纹锁无法识别的最典型原因是用户的指纹不够清晰，比如手指上有汗渍、液体、油渍等，导致指纹锁指纹识别不够清晰，可以擦拭指纹，再次识别1。
耗尽电量。指纹锁用完了自然会导致指纹锁无法识别，先用紧急钥匙打开门，然后取出指纹锁中的干电池，然后安装新电池2。
锁具问题。假如自己的指纹没有问题，而且指纹锁也没有出现电力不足的情况，那么很有可能是指纹锁的指纹头出了故障，可以先用紧急钥匙或密码开锁，然后联系售后处理1。
10分钟到30分钟
指纹锁自锁的解除时间需要看每个品牌设定的程序的，一般都是在10分钟到30分钟之间。可以拨打指纹锁售后电话问一下。指纹多次输入错误，指纹锁被锁定时请稍等一会儿，每个指纹锁被锁定后解锁的时间不同，取决于每个品牌自己设置的步骤有多长。一般来说，为了考虑人的使用感受，通常的指纹锁大多在锁定后，在10分钟到30分钟以内打开。
要删除指纹锁的进出记录，首先需要进入指纹锁的管理系统或者设置界面，找到记录管理选项。在记录管理选项中，可以选择要删除的记录并进行删除操作。
一般来说，可以按照时间范围进行筛选，然后选择删除指定时间段内的记录。
确认删除操作后，系统会将选定的进出记录从数据库中清除，从而达到删除记录的目的。请注意，在进行删除操作时需谨慎操作，以免误删重要记录。