1，带好橡胶手套和口罩把鞋子里面的塞纸取出来，看里面的塞纸和鞋垫是否有发霉现象或者霉味，如果塞纸有发霉的建议把它们全部换掉，鞋垫可以取出来跟鞋子一起进行处理。
2，用软毛刷或者碎布把鞋子、鞋垫表面的霉菌霉灰处理刷干净，注意细缝处和鞋舌、鞋带穿孔处都要仔细清洁，避免遗漏霉菌还有繁殖的机会。
3，如果鞋子表面有顽固霉斑处理不掉的可使用鞋子清洁剂来处理，用毛刷沾鞋子清洁剂在表面有霉斑的部位擦拭，比如（牛皮、翻毛皮、纺织布料、西施绒、磨砂皮）等材料就用此方法就好，除霉斑立竿见影，然后再自然晾干即可。
4，为预防鞋子发霉，将清洁已干燥好的鞋子表面用鞋子防霉剂再进行喷涂一遍，鞋子防霉剂喷在鞋子表面会形成抗菌层，遇到霉菌会主动消灭。处理方法：（用喷枪装鞋子防霉剂均匀喷在鞋子表面，包括内里、鞋带，注：喷枪压力应控制在2.5P-3.0P左右，强烈建议雾化后均匀喷洒在鞋子上。经过鞋子防霉剂喷涂过的部位想发霉都难。）
如果鞋子在三个月内出现质量问题，是可以根据消费者权益保护法进行维权的。即使没有小票，但是消费者仍可以凭借购物凭证、付款记录等证明自己购买商品的证据进行换货或退款。但是，在以后的购物过程中，建议消费者保存好购物凭证，以便出现问题时能够更方便地维护自己的权益。同时，在购买商品时，消费者也要注意一些品牌商品的售后服务政策，在保证自己权益的同时，也能更加便利地享受品牌的售后服务。