支付宝余额冻结一般15天，从你冻结的那一天开始计算的，当天也是算的，14天的冻结其实是按小时计算的。从你冻结的那一刻开始计时。
具体时间要看是因为什么原因被冻结的。
1、如果因为提现被冻结，提现过程结束就解冻，钱自然到了对应的银行卡中，时间在两天内。
2、如果因为身份未认证被冻结，需要上传资料、完成身份认证才可以解冻。时间在一周内。
3、如果因为违规被冻结，那只有申诉了，若违规情节严重就无法解冻。
支付宝余额中把钱转入到银行卡中，累计提现额度在2万以内，不需要收取手续费用，2万以上，则需要收取一定的手续费用，其收费标准为所转金额的千分之一收取，同时，从银行卡中转入到余额宝中的资金，在转出时，不收取手续费用，而从余额转入余额宝的资金不可直接通过余额宝转出到卡，需要用户先把它转出到余额再进行提现操作，需要注意的是，从余额提现会收取一定的手续费用。
要设置支付宝余额锁，请先打开支付宝App，然后点击“我的”页面下的“设置”按钮，然后选择“账户与安全”选项，再选择“支付密码”并输入支付宝登录密码，接着选择“开启余额锁”并设置6位数字的交易密码，最后启用开关即可完成支付宝余额锁的设置，此时每次使用支付宝进行付款或转账时，需输入余额锁交易密码，确保安全。