不上班。但是留有值班人员。如果春节放假期间有需要出险的，可以电话保险公司，值班人员或保险客服电话会及时接听的。
保险公司处理赔偿款的时间因公司政策和案件复杂程度而异。一般情况下，简单的索赔可能在几天内得到处理和支付。然而，复杂的案件可能需要数周或数月的时间来进行调查、评估和协商。保险公司通常会尽力在合理的时间内处理赔偿款，但具体时间取决于各种因素，包括文件的完整性、证据的收集和涉及的金额。如果有任何延迟，保险公司应该及时与索赔人沟通并提供解释。
保险公司查你的既往病史，只需要通过医院的相关网站就可以查询得到。因为个人的住院病例通常都会通过相关网站进行联网。