原因一般是设置原因导致，解决方法：
设置->通用->Siri->访问限制->查看一下是否开启了访问限制Siri。
设置->通用->Siri->信息，在这里不要选择“我”的信息，如果在通讯录里选择了，则Siri就会出现这种问题，不选择，就恢复正常。如果已经选择“我”的信息，可以先删掉之前指定为“我”的信息的那个通讯录联系人，Siri的设置里面就会显示“我”的信息为“无”了
1. Google Assistant：这是一款Google推出的智能助手，可以帮助用户处理电子邮件、日历任务、天气预报等任务。
2. Siri：这是一款语音助手，可以通过语音指令控制智能家居设备，如灯光、温度、音乐等。
3. Alexa：这是一款基于人工智能技术的智能助手。用户可以使用Alexai来帮助他们完成各种任务，包括搜索、语音命令、照片和视频播放等。
4. Amazon Always：这是一款亚马逊推出的智能语音助手。它可以在亚马逊的云端服务器上进行语音交互，并可以回答用户的问题。
Heartax：这是一款Heartache的智能助手助手，可以回答用户的各种问题，并帮助他们完成任务。
The Neural Network：这是一款Beats开发的智能语音助理应用程序，可以回答问题、提供音乐、语音控制和视频通话等功能。
苹果手机的最新版本一般在每年的9月份推出，因此如果你想以旧换新，需要等到最新版本上市后才能享受到相应的优惠政策。不过，具体的以旧换新政策时间可能会随着地区和销售策略的不同而有所差异，建议消费者及时咨询相关的渠道或者苹果官方网站，以获取最新的政策和优惠信息。