1.如果消费者退货时选择的是自行寄回,自己支付运费,那么运费险理赔完成后,理赔的运费会直接退回到消费者淘宝绑定的支付宝账户中,消费者可以点击支付宝“我的”,选择“账单”,搜索运费险查询到账金额;
2.如果消费者退货时选择的是菜鸟上门或驿站寄件,那么在支付运费的时候,就会由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付,在线支付运费时自动抵扣。因此运费险理赔完成后,就不会再有钱退回到消费者的支付宝账号中了。
拼多多运费险扣很多的话有两种可能,一个是用户自己的退货率比较高,比如买了十单其中七八单都是退货的,系统判断用户购买后很可能退货就会调高运费险额度。
还有一种就是店铺退货率高,可能是质量不行退货用户多,所以运费险也会变贵。毕竟运费险的保险公司不是慈善公司,如果每个客户都退货的话保险公司赔付运费都要赔好多钱。