1.发现医保卡遗失，可拨打当地社保局热线挂失，也可携带好本人身份证前往当地劳动和社保计算机信息管理中心办理挂失；
2.社保卡挂失后，应当尽快携带好本人有效身份证明在当地劳动和社保计算机信息管理中心填写《社保卡换卡申请单》，并凭借身份证件领取《社保卡补发领取单》；
3.携带好《社保卡补发领取单》前往社保卡开户银行办理挂失，银行会加盖业务章，并告知具体领卡时间；
4.规定时间（通常是15个工作日）后携带好本人身份证和《社保卡补发领取单》前往社保卡管理中心领取已经补好的医保卡即可。
医保账户里。当您支付医疗费用并使用医保卡时，如果需要退费，则退费金额将退还到您的医保账户。所谓医保账户就是存放着您医保报销资金的账户，通俗易懂来讲就是个储蓄卡。
在中国大陆地区，医保退费和转账业务实现方式都类似银行业务。一般情况下，退费会很快处理，否则必须联系社保或医保机构查询该问题。具体退款后您可以向你的社保或者医保机构进行核实，并遵守相关规定去领取医保报销资金。另外，一些特殊情况可能涉及到复杂的退费程序，因此建议按照退费流程来办理，以增加认证有效性和减少出错可能性。
结算的时候出示身份证跟医保卡申请直接报销即可，医保卡里面的钱用完但是医保是在缴状态依旧是符合报销条件的，照样可以申请报销。只是说职工医保个人账户里的钱用完了，需要个人承担的医疗费用要么自己出，也可通过现金或家庭共济账户资金支付。