保险公司在理赔时收走的车辆可能会采取销户或过户的方式处理。如果车主不再需要此车或选择放弃所有权，保险公司会采取销户的方式，即注销车辆所有权，并且不再向车主缴纳保险金。
但如果车主仍然需要车辆，保险公司则会建议进行过户，把车辆所有权过户给其他人或公司，以此来满足车主需求。不论采取哪种方式，车主都需要在交警大队和车管所进行相关手续的解决。
车拖到修理厂是可靠的。
一般汽车4S店的维修价格要比普通修理厂高出很多，因此很多保险公司考虑到成本问题往往希望客户去普通修理厂修车。而客户为了放心，希望去4S店修理。这样的矛盾，在车损险理赔过程中，保险公司与投保人之间时有发生。
为了解决这个问题，经过保险公司申请，保监会下发批复，同意太平洋财险和人保车险等六家保险公司使用"指定专修厂特约条款"及费率，化解了那些愿意自己多出保费到4S店维修的高档车车主和保险公司之间的矛盾。