平安普惠收取担保服务费的行为确实是属于违法的，
如果是在贷款的过程当中，对方对于同一个项目的收费进行了重复的收取，掌握证据以后，可以向平台方申请返还，如果是非常不合理的项目可以拒绝支付，如果已经支付的部分能够确认并不是个人的主观意愿，可以向法院提起诉讼。
是合法的，因为现在的平安普惠贷款公司就是平安保险公司的一个项目，主要是面对那些在银行办理贷款比较困难的用户
平安普惠贷款是合法的。平安普惠是中国平安集团推出的贷款产品，平安集团是国内第一家股份制保险企业，目前旗下金融业务包括金融保险、银行、投资等。平安普惠的贷款产品主要有平安i贷、平安宅e贷以及各类抵押贷款、信用贷款等。