在申请办理挂失成功后但尚未领取新卡前，若原遗失卡片找回，可携带原遗失卡片、挂失回执单以及办理挂失时提供的有效身份证件原件至一卡通公司指定客服网点办理遗失卡的解挂业务；

绿城通解挂72小时内生效，解挂生效之后卡片可正常恢复使用；

如原遗失卡找回且卡表面完好的，持卡人可凭卡和有效身份证件办理遗失卡退卡申请，并填写退卡申请单，7个工作日后，持卡人可携带本人有效身份证件及退费申请回执单到办理网点，领取退卡工本费。由他人代理退费的，应当同时出示代理人和被代理人的有效身份证件。单位购买的记名卡，只能由单位办理退卡。