在广州东站旁边就有宜家家居和东方宝泰在广州东站乘坐广州地铁1号线或3号线到体育西路站下车，那里有天河城，正佳广场，广百百货，广州购书中心等
有人工售票窗。人工售票窗是火车站必备的一个设施，虽然现在自助售票已经很方便了，但为了应对提供一些不方便人事的服务，所以还是会有人工售票服务。
截至2018年8月，广州东站每日停靠的列车数量达215趟，其中广九直通车6对、动车组列车83对、中国国内中长途普速列车25趟！