据查，普宁到广州南的高铁目前并没有直达车次。普宁目前只有从普宁站到广州南站的中间停靠站广州南站的班次，并没有直达班次。但是有不少的中转车次，可以从普宁站转车到别的站点例如深圳北、东莞南等站点，然后在这些站点转车到广州南站。这样虽然旅途较为复杂，但也开启了从普宁到广州南的“间接”之路，提高了乘车的路线选择。
如果高铁晚点迟到的时间超过30分钟，乘客可以在车站的退票窗口办理退票手续，并获得全额退款。
如果乘客不能等待晚点车次，需要重新买票乘坐其他车次，可以向售票窗口换取同等车次座位。如果乘客因为其他原因错过了车次，需要重新购买车票。但建议提前查询车次动态，以免发生不必要的麻烦。
高铁普客是指高铁列车中的普通客车，它提供与普通快速列车类似的服务和车厢设置，但以更快的速度运行。
相较于高铁动车等其他列车型号，高铁普客票价更为亲民，适合大众出行，同时也能承载更多的旅客。高铁普客的出现丰富了高铁列车的种类，为广大出行者提供了更多的选择。在未来，高铁普客将成为中国高铁建设的重要组成部分，为中国高铁建设带来更加多元化的发展。