解决方法如下:
1、点击微信下方第三个选项，在这个界面中找到并点击钱包，
2、进入钱包界面，然后点击屏幕右上方的图标，
3、进入支付中心，在这里点击帮助中心，
4、进入帮助中心，然后点击联系客服，
5、连接了人工客服后，输入所遇到的问题，并点击发送就可以了。
微信支付弹出上传身份证照片是安全的，可靠的。
使用微信时，突然被提示要上传身份证照片，主要是因为腾讯响应国家相关法律法规、升级了微信支付账户的安全保障。微信要求大家上传身份证照片其目的是出于监管的要求，防范大家从事洗钱等违法犯罪活动。
意思是微信支付商户号。
相关简介：微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字。
同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件摇一摇、漂流瓶、朋友圈、公众平台、语音记事本等服务插件。