如果您购买的东西原款已退回，但运费险没有退还并且在网上也无法查到相关信息，建议您采取以下步骤解决问题：
1. 检查退货流程：首先确认您是否按照正确的退货流程进行了操作。通常，在申请退货时，您需要填写退货申请并选择退货原因等信息。确保您已经正确提交了退货申请，并按照要求将商品寄回。
2. 联系客服：如果您已经按照流程退货但未收到运费险退还或无法查询到信息，建议您立即联系相关平台或商家的客服部门。提供您的订单号、退货信息和问题的具体情况，并要求他们解决或说明运费险退还的情况。
3. 检查保险条款：如果您购买的是运费险，那么您可以查看保险条款中关于退货运费险的规定。确认您的退货符合保险条款中的要求，以便更好地与客服沟通。
4. 提供证据：如果客服要求您提供证据来支持退款请求，例如退货凭证、快递单号等，请尽快提供。这将有助于加快处理速度和解决问题。
5. 投诉或申诉：如果经过与客服的沟通后问题仍未解决，您可以考虑向相关平台或商家进行投诉或申诉。通常有投诉渠道可以用于解决消费纠纷。
总之，及时与客服联系，并提供清晰的信息和证据，将有助于您解决运费险未退还的问题。
买东西三个月不发货，这确实是个让人头疼的问题。你可以尝试以下几个步骤来解决这个问题：
首先，联系卖家，了解订单的状态和发货情况。可能是有特殊情况导致发货延迟，与卖家沟通有助于了解具体情况。
如果卖家没有给出满意的答复或解决方案，你可以尝试向平台客服投诉。很多电商平台都设有客服中心，专门处理消费者的问题和投诉。向客服反映情况，并提供订单信息和相关证据，他们可能会协助你解决问题或给予一定的补偿。
此外，你也可以考虑向消费者权益保护机构投诉。在我国，有专门的消费者权益保护机构，他们可以提供法律咨询、调解纠纷等服务。你可以向这些机构投诉卖家不发货的行为，并寻求他们的帮助和支持。
如果以上方法都没有解决问题，你还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。可以咨询律师或法律机构，了解相关的法律规定和诉讼程序，然后向法院提起诉讼。
在整个过程中，记得保留好相关证据，如订单信息、聊天记录、投诉记录等，以便在需要时能够证明自己的权益。
希望这些建议能对你有所帮助！记得保持耐心和冷静，相信问题一定能够得到妥善解决。
通常情况下，已经发货的商品是不能中途退回的。这是因为物流公司已经开始运输商品，并不能保证商品是否完好无损，而且中途退回可能会增加物流成本。
如果您想取消订单，您可以联系卖家，说明您想要取消订单的原因，并请求卖家协助处理。卖家可能会要求您支付一定的退货运费，或者在商品到达您的收货地址后，您可以选择拒收商品，让商品自动退回给卖家。