退款流程：前往“暴雪游戏服务中心”公众号提交退款申请，按照要求填写相关账号信息；
退款范围：
游戏时间，1天=2.5元；
阵营转换服务，1次=120元；
角色转移服务，1次=120元；
角色直升：正式服1次150元，黑暗之门通行证1次258元，巫妖王之怒70级角色直升298元；
时光徽章：1枚=90元；
战网点数、游戏时间、阵营转换服务、角色转移服务、角色直升、时光徽章等可以退款。
2月1日，网易发布暴雪游戏退款说明，其中魔兽世界可退款商品清单如下：
战网点数
1战网点=1元
《魔兽世界》
游戏时间
1天= 2.5元
阵营转换服务
1次= 120元
角色转移服务
1次= 120元
角色直升
正式服角色直升
1次= 150元
黑暗之门通行证
1次= 258元
“巫妖王之怒”70级角色直升
1次= 298元
时光徽章
1枚= 90元
退款流程：
目前官方已经允许玩家退款，但是只是可以退款玩家未消费的代币游戏币等等，已经购买的游戏道具无法退款。
2、进入个人中心，需要登录玩家的账号。
3、登录以后，我们可以在快捷功能入口处找到退款的选项，目前暂时没有。
4、或者联系人工客服进行人工退款。
5、人工客服会给玩家发放一个退款申请，输入账号信息之后即可等待退款了。