高于全国的，广铁集团的票价相对于全国的铁路票价来说，是比较高的。广铁集团管辖地方的铁路票价是全国最贵的，有时普铁比机票还贵，高铁也是如此。 但是，广铁集团在庭审中称，广深段火车票票价确实不同，其中21.5～24.5元根据《铁路旅游票价表》制定，是基准票价；而65.5元则是参照相关文件，在基准票价基础上上浮后的票价，并已向物价部门报备，合法合规。
1.广铁退休人员乘车规定，在目前中国铁路集团公司规定下退休人员不能免票。
2.铁路企业作为大型国企，在保障职工有关福利待遇同时，也需要对其规范管理，只有企业效益好了，职工才能真正得到实惠。
3.中国铁路集团公司规定，退休人员乘车，除一次性探亲，疗养及沿线就医可以开乘车证外，其它乘车均应购买车票。