- 建设教学基地：将12345市民热线服务中心等作为实践教学基地，推动师生到接诉即办一线参观、学习、实践，上好“行走的思政课”。
- 纳入专业课程：开展课程研发，将接诉即办案例纳入课程中，以首都社会治理生动实践上好“大思政课”。
12345系统接入高校可以让学生更好地了解社会实际，提高实践能力和综合素质。如需了解更多相关信息，你可以再次向我发起提问。
1 专门为消费者提供投诉服务的平台。
2 在消费过程中，如果遇到了商品质量问题、服务不满意或者遭遇消费陷阱等问题，可以通过拨打12315热线或者登录进行投诉。
3 可以为消费者提供投诉受理、咨询、调解等服务，对于一些涉及法律问题的投诉也可以转交相关部门处理。
通过这个平台，消费者可以保护自己的合法权益。
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